教育心理学 

先处理情绪，后处理事情——情绪判断优先 

情绪会优先于理性，影响人们的判断。因此父母在和孩子交往中，要学会“先处理情绪，后处理事情”，才更容易使孩子接受。

家庭教育启示

奶奶对小孙子说：“你再不听话，狼外婆就来了。”

母亲对儿子说：“你要再吃糖，牙齿就会坏掉，拔牙可疼了。”

环境保护者对大家说：“如果再乱伐树木，绿地将变成沙漠，连喝水都困难。”

通常，在听了这些话之后，小孙子会不再调皮，儿子不再吃那么多糖，人们也开始关注环境保护。原因就是这些话唤起了他们的恐惧，从而引起了态度和行为的改变。

有时，有的父母和老师为了激发孩子的学习动机，经常给他们讲谁谁谁不努力学习，没考上大学，干着累人的工作，还吃不饱。这种方法在促进孩子学习动机方面，的确能起一定作用，但同时要把握一个度，避免使孩子过度焦虑。而且有的研究证明，虽然在多数情况下，“恐惧唤起”可以提高劝说的功效，但太强的恐惧也可能使效果适得其反，即引起被劝说者的防御机制，使他们拒绝相信这种危险。

情绪判断优先效应还提醒父母：在和孩子的交往中，经常要"先处理情绪，后处理事情”。比如当孩子处于不愉快状态时，全身系统处于“防卫状态”，在自身与外界之间筑起一道屏障，以保护精神世界免受伤害。这时，任何外界的资讯，包括那些正确有益的资讯都会被拒之门外。这时不管父母说什么，孩子都很难听进去。但是如果先处理情绪，使孩孑转换心境，调整到开放状态，就会有利于问题的解决，因为一般情况下情绪是优先于理性思维的，就应当先让情绪说话。

陈莉搬了新家，看着刚装饰好的新房，心里别提有高兴了。晚上，她和老公都要加班，只好让女儿自己在家。

可是当她回到家后，却发现洁白的墙壁上被女儿画得乱七八糟，还写上了“爸爸妈妈我爱你们！”几个大字，她正想批评女儿，女儿兴奋地跑过来对她说：“妈妈，你看我画得好吗？”

一瞬间，陈莉放弃了训斥女儿的想法，她和蔼地对女儿说：’'你画得真好，谢谢你。爸爸妈妈也同样爱你。不过，你看这洁白的墙壁，被你画上了画，写上了字，就像别人在你白白的小脸上写字一样，你会高兴吗？所以说墙壁也会非常难受的。以后记住不要在墙上画画，应该在纸上画，最好是在自己的图画本上画，那样多好啊。”

女儿看看被自己画得乱七八糟的墙壁，又摸摸自己的脸，羞愧地对妈妈说：“妈妈我错了“嗯，这才是妈妈的乖女儿。我知道你不是故意的，所以妈妈不怪你。不过星期天要和爸爸妈妈一起给墙壁洗脸，好吗？”“好啊，我要给墙壁洗脸，让它干干净净的。”女儿拍着小手说。

在孩子成长的过程中，不小心摔坏东西、损坏东西的事情是经常有的。对自己不小心所造成的破坏，孩子往往也很后悔和难过，甚至感到恐惧。这时由于“情绪判断优先效应”，父母应该首先体谅孩子的感情，宽容和安慰孩子，而不是马上进行批评和指责。因为一味训斥和打骂孩子，只会让孩子感到恐惧，由于情绪优先效应，容易淡忘了事件本身。而且批评和指责还会造成孩子对父母感情的疏远，可能导致以后再发生这种事情他们就隐瞒父母，养成说谎的习惯。

当孩子本意正确、方式错误的时候，父母可以告诉他：“我知道你不是故意的，以后注意点哦！”"谢谢你的好意，但是你的方法错了，结果让父母非常伤脑筋，以后应该这样……”这种宽容，反而会促使其内心产生思想斗争，下决心“将功折罪”，痛改前非。

家庭教育心理学知识

在一个实验中，为了劝说受试者使用节能灯，实验者使用了两种方法：一种是给受试者呈现温室效应的内容、原因及结果如何，也就是进行纯理论的说明；另一种是除了前面的理论说明，还呈现一些与温室效应有关的旱涝灾害的图片。结果发现：后者更容易引起受试者的情绪反应——恐惧，也使他们更倾向于使用节能灯。

心理学家发现，人们在做出判断的时候，感性思维也就是情绪往往优先于理性思维。这叫做“情绪判断优先效应”。

除了某些消极情绪如恐惧，容易引起人们行为的改变，积极情绪也可以产生这种作用。例如，现在消费者对许多企业“王婆卖瓜，自卖自夸”式的广告比较厌烦，相反，人情味十足的广告，却能自然消解消费者对广告的本能抵触，并使产品形象上升到一个新的高度。在这个过程中，消费者首先是感动和情感共鸣，继而才会引发现实的或潜在的消费需求。这样，经营者便在顾客的情感体验和满足中，达到了自己的目的。